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FAQ
Antworten auf Ihre Fragen
Keine passende Antwort gefunden? Kontaktieren Sie uns — wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wo befinden Sie sich?
Wir befinden uns in der Zadarska cesta 6, direkt am Eingang von Zaton. Wir sind etwa 10 km von Zadar und 2 km von Nin entfernt.
Wie setzen sich Ihre Preise zusammen?
Die Preise für industrielle Wäschereidienstleistungen richten sich nach Tagesmengen, Textilart, Kundenstandort und Vertragsdauer. Für Privatkunden ist die Preisliste am Empfang der Wäscherei verfuegbar.
Was, wenn nach der Aufbereitung ein Fleck bleibt?
Das ist eine der häufigsten Fragen in Wäschereien der EU. Wir sind Profis und tun alles, um Flecken zu entfernen. Grenzen setzen Pflegeetikett, Dauer des Flecks, vorherige Behandlung zu Hause mit semiprofessionellen Mitteln sowie das Risiko von Farbverlust bei aggressiverer Behandlung.
Wir investieren Zeit, Mittel und Transport; die Leistung muss unabhaengig vom Endergebnis berechnet werden.
Wie lange dauert die Wäscheaufbereitung waehrend der Saison?
Bei Geschäftspartnern mit Vertrag erfolgt Abholung und Lieferung nach vordefiniertem Plan, meist täglich oder jeden zweiten Tag. Für Privatkunden betraegt die Bearbeitungszeit in der Regel 3 bis 4 Tage, in der touristischen Hochsaison bis zu 6 Tage.
Wie sind Ihre Oeffnungszeiten?
Die Wäscherei ist an Werktagen von 7:00 bis 15:00 Uhr geoeffnet. An Sonntagen und Feiertagen bleibt sie geschlossen.
Welche Kundentypen betreuen Sie?
Wir arbeiten mit Hotels, Apartments, Restaurants, Villen, Campingplaetzen, Wellnesszentren, Hochzeitssaelen, Sporteinrichtungen, Staedten, Gemeinden, Seniorenheimen, Privatkliniken und Praxen, Caterern, Reinigungsdiensten sowie Privatkunden.
Wie kann ich eine Zusammenarbeit vereinbaren?
Für eine Geschäftskooperation kontaktieren Sie uns per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular auf der Website.
Bieten Sie einen Lieferservice an?
Der Lieferservice ist für Geschäftskunden mit vertraglicher Zusammenarbeit verfuegbar; Art und Rhythmus der Lieferung werden vertraglich festgelegt.
Was geschieht bei Wäscheschaeden?
Jedes Wäschestueck wird gemaess Herstellerdeklaration und professionellen Standards verarbeitet. In seltenen Schadensfaellen erfolgt eine individuelle Bewertung und Loesung gemeinsam mit dem Kunden. Der Verarbeitungsprozess im Betrieb wird zusaetzlich videoüberwacht, wodurch nachvollzogen werden kann, ob und wie ein Schaden waehrend unserer Bearbeitung entstanden ist.