.svg)
Česta pitanja
Odgovori na vaša pitanja
Niste našli odgovor? Javite nam se — rado ćemo pomoći.
Gdje se nalazite?
Nalazimo se na adresi Zadarska cesta 6, na samom ulazu u Zaton. Udaljeni smo približno 10 kilometara od Zadra i 2 kilometra od Nina.
Koje su cijene vaših usluga?
Cijene usluga industrijskog pranja rublja formiraju se ovisno o dnevnim količinama, vrsti tekstila, lokaciji korisnika te trajanju ugovornog odnosa. Za građanstvo je cjenik usluga dostupan na prijemnom pultu praonice rublja.
Što ako mrlja ostane nakon obrade?
Najčešće pitanje u praonicama rublja u EU. Profesionalci smo i dajemo sve od sebe kako bi uklonili sve mrlje. Ograničeni smo deklaracijom, duljinom stajanja mrlje, tretiranja mrlja s poluprofesionalnim sredstvima kod kuće te strahom od gubitka boje ako agresivnije tretiramo mrlju.
Trošimo vrijeme, sredstva, transport i moramo naplatiti uslugu bez obzira na rezultat.
Koliko dugo traje obrada rublja tijekom sezone?
Poslovnim partnerima s ugovorenom suradnjom rublje se preuzima i isporučuje prema unaprijed definiranom rasporedu, najčešće svaki dan ili svaki drugi dan. Za građanstvo rok obrade uobičajeno iznosi 3 do 4 dana, dok tijekom vrhunca turističke sezone može trajati do 6 dana.
Koje je radno vrijeme?
Radno vrijeme praonice je 7–15h svakim radnim danom. Nedjeljom, praznicima i blagdanima praonica ne radi.
Koje vrste klijenata uslužujete?
Surađujemo s hotelima, apartmanima, restoranima, vilama, kampovima, wellness centrima, salama za vjenčanja, sportskim objektima, gradovima, općinama, domovima za starije, privatnim klinikama i ordinacijama, catering servisima, servisima za čišćenje te privatnim korisnicima.
Kako mogu ugovoriti suradnju?
Za poslovnu suradnju možete nas kontaktirati putem telefona, e-maila ili kontakt obrasca na web stranici.
Nudite li uslugu dostave?
Usluga dostave dostupna je poslovnim korisnicima s ugovorenom suradnjom, a način i dinamika dostave definiraju se ugovorom.
Što ako dođe do oštećenja rublja?
Svaki komad rublja obrađujemo u skladu s deklaracijom proizvođača i profesionalnim standardom obrade tekstila. U rijetkim slučajevima mogućeg oštećenja pristupa se individualnoj procjeni i rješavanju situacije u suradnji s klijentom. Proces obrade rublja unutar pogona dodatno je praćen sustavom video nadzora, što omogućuje utvrđivanje je li oštećenje nastalo tijekom obrade kod nas te na koji način je do njega došlo.